Als er ergens een moordende concurrentiestrijd plaats vindt, dan is het wel in de luchtvaart. Bijna dagelijks lees je verhalen in de media over alweer een bezuinigingsronde bij een luchtvaartmaatschappij omdat de kosten te hoog zijn. En die te hoge kosten liggen bijna altijd in de sfeer van personeel en bijna nooit in andere zaken…